私たちエネロ株式会社は、「信頼され、選ばれるエネルギー企業」を目指し、
地域の皆さまの暮らしに寄り添いながら、
安心・安全なLPガスの供給とサービス向上に努めてまいりました。
このたび公布された
「液化石油ガスの保安の確保及び取引の適正化に関する法律施行規則の一部改正省令」を受け、
LPガス業界の健全な発展とお客さまの信頼確保のため、以下の取組を宣言いたします。
取組内容
法令遵守と営業慣行の見直し
- LPガス事業者の選択を妨げる条件付き契約は締結いたしません。
- 過度な営業行為は行わず、誠実な営業活動を徹底いたします。
三部料金制の導入と徹底
- 「基本料金」「従量料金」「設備料金」からなる三部料金制についてはすでに導入を開始しており、料金体系の透明化を確保します。
料金情報の事前提示
- 賃貸集合住宅等への入居希望者さまに対しては、LPガス料金を直接掲示する方法、または不動産オーナーや管理会社との連携を通じて、事前提示の徹底に努めています。料金情報を分かりやすく提供することで、取引の透明性向上を図ってまいります。
社会への貢献
- サーキュラーエコノミー（循環経済）の実現に向けて、カーボンニュートラルLP ガスの普及促進や災害時の対応を通じ、持続可能な社会への貢献に努めてまいります。
